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2年多了还没兑现!16人买的新华信托理财本金还未全部追回

11-17 08:40

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编辑:未知味

  中的信托产品,向来以安全性高、收益较高和门槛较高著称。

  但是,吉林市有 16 名市民,购买了新华信托的理财产品,超过约定的时间已经两年多,不但未拿到收益,连本金都未完全追回。

 
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  记者数次拨华信托的官方客服热线,但是始终无人接听。更奇怪的是,无论记者选择投资还是投诉还是媒体专线,都会被转到一个无音的 “6 号客服代表 ”,客服热线形同虚设。

  投资者:信托产品逾期两年未完全兑付

  “ 都说信托是特别稳定的理财方式。没想到拖了两年多,不但没有拿到收益,连本金都没有完全拿回来。找了无数次,没有结果。”11 月 14 日,吉林市民杨先生向本报 · ZAKER 吉林记者反映。

  杨先生并不是仅为自己反映情况,他和另外 15 名类似遭遇的吉林市民建了一个微信群,共同寻找事情的解决之道。

  “ 我们都是在 2013 年 5 月份左右,通过推销购买的这个理财产品。合同约定是两年,还约定如果期满两年后未全部终止,可延期不超过一年。” 另外一位市民吴女士介绍,当时约定的预计收益率为 10.5 ‰。在吴女士等人看来,这个收益率当时并不是很高,“ 因为还有许多 12 ‰的,我们当时买这个产品,一是对银行比较信任,都是 VIP 大客户,二是因为是保障房、棚户区改造项目。”

  的确,在杨先生提供的 “ 资金信托合同文件 ” 中,封面大字写的就是 “ 新华信托华锦 46 号 · 吉林省保障房(棚户区 / 危旧房改造)建设 I 号集合资金信托计划 ”。

  “ 我们一看是政府的棚户区改造项目,觉得肯定没问题啊,就买了。没想到最后居然是投资给了兴田置业公司。投资给这个公司也行,倒是用于棚户区改造啊,但是据我们了解,这笔资金最后可能是投放于兴田 · 上城小区的商品房开发了。最后这个公司因为资金链断裂,房产开发方面出现了问题,我们的投资也不知道啥情况了。”

  另外一位市民吴女士介绍,合同在 2016 年 5 月份就终止了,新华信托应该兑付相关收益或者损失,但是至今逾期两年多,仍未兑付。

  据杨先生介绍,从 2015 年 2 月份开始,16 名投资人曾经数次找过新华信托,对方每次给一部分资金,总共返回了大约 3500 万元。

  “ 先不说挣没挣到收益,信托机构是不是应该把账目算清了,告诉我们这笔投资到底是获利了还说失败了?如果挣了,挣了多少?赔了的话,赔了多少?然后按照比例和我们进行结算?这都逾期两年多了还不结算是怎么回事?” 杨先生称,“ 即便是暂时不计算收益情况,单纯的本金就还差 2500 万左右,这笔钱到哪里去了?是不是应给个说法?”

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  投资被改变约定用途?

  据吴女士、杨先生等人介绍,根据合同生效时间等要素以及投资者打听到的消息,这 6000 万投资可能并未被按照合同约向保障房开发或者棚户区改造方面,而是用于了商品房开发项目,“ 还有人说是投向了兴田置业的其他房产开发项目,好像是投向了舒兰市的一个小区建设。” 杨先生说,16 名投资者对这笔投资的去向产生了怀疑,也对新华信托的资金监管方面产生了怀疑。

  “ 如果这笔钱都用于兴田上城了,且都用于棚户区改造方面了,那么请新华信托拿出监管记录。如果没有尽到相应的监管责任,那请新华信托承担相应的责任。” 有投资人表示。

  打不通的客服电话

  忙不开的 “006 号客服代表 ”

  对 16 名投资人反映的种种情况,新华信托如何解释?将会如何处理此事?11 月 14 日中午至 15 日下午,本报 · ZAKER 吉林记者 10 余次拨打新华信托的 400 官方客服电话,但是却始终未能成功取得联系。另外,在尝试拨打多次之后,记者发现新华信托的客服电话中,始终有个无声的 “006 号客服代表 ”,一直 “ 在为您服务 ”,却从未说过一句话。

  记者拨打新华信托的 400 客服电话之后,系统会提示 “ 您好,欢迎致电新华信托股份有限公司。客户服务请按 1;新产品咨询或认购请按 2,请按键选择。”

  如果按 2,会在一段音乐声音后,提示 “ 坐席全忙,继续等待请按 0,结束请挂机。” 之后,记者或者陷于不停按 0 等待的境地,或者接到 “006 号客服代表为您服务 ” 的系统答复,然后就完全没有声音了。

  如果选择按 1,则会出现 “ 项目查询请按 1,业务办理请按 2,投诉与建议请按 3,融资与合作请按 4, 媒体来电请按 5,其他请按 6” 的系统提示。记者经过大约 30 次尝试,从 1 到 6 都挨个尝试多遍,但是最终的结果都是 “006 号客服代表为您服务 ”,然后继续陷入无声境地。

  其中,项目查询和业务办理等选项需要输入证件号或者合同编号后 6 位,记者尝试后,结果都是 “006 号客服代表为您服务 ”,然后没有声音。

  在新华信托官方网站底端,有一个 023-63790279 的媒体关系电话。但是,记者 11 月 14 日、15 日拨打 10 余遍,始终无人接听。

  本报将持续关注此事。

(文章来源:报)

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